Avisos legales

Condiciones Generales de Uso

Última actualización: abril de 2026

Esta es una traducción de los documentos legales franceses proporcionada a efectos informativos. La versión francesa es la versión legalmente vinculante.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) tienen por objeto definir las modalidades y condiciones en las que StayTogether SASU (en adelante «StayTogether») pone a disposición su plataforma de conexión entre propietarios de casas móviles y caravanas y vacacionistas, accesible en stay-together.fr.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y el uso de la plataforma StayTogether implican la aceptación plena e íntegra de las presentes CGU. Todo usuario que acceda a la plataforma se considera que ha aceptado estas condiciones. Si no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar la plataforma.

3. Definiciones

• Plataforma: el sitio web y los servicios ofrecidos en stay-together.fr por StayTogether SASU.
• Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda a la plataforma, esté registrada o no.
• Propietario: usuario registrado que publica uno o varios anuncios de alquiler de casa móvil o caravana.
• Vacacionista: usuario registrado que realiza una solicitud de reserva o reserva una estancia a través de la plataforma.
• Anuncio: presentación de un alojamiento ofrecido en alquiler por un Propietario, que incluye descripción, fotos, tarifas y disponibilidad.
• Reserva: acuerdo entre un Propietario y un Vacacionista para el alquiler de un alojamiento en las condiciones definidas en el anuncio, confirmado a través de la plataforma.

4. Acceso al servicio

La plataforma es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones por mantenimiento o casos de fuerza mayor. StayTogether se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al servicio por razones técnicas o de mantenimiento, sin que ello genere derecho a compensación alguna. Algunas funcionalidades (publicación de anuncios, reservas, mensajería) requieren la creación de una cuenta de usuario.

5. Cuenta de usuario

La creación de una cuenta es gratuita y está abierta a cualquier persona física mayor de edad. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. StayTogether se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta en caso de incumplimiento de las presentes CGU, comportamiento fraudulento o perjudicial hacia otros usuarios o hacia la plataforma.

6. Obligaciones de los usuarios

• Proporcionar información exacta, actualizada y completa al registrarse y al utilizar el servicio.
• No publicar contenidos falsos, engañosos, difamatorios, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• No utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a las buenas costumbres.
• No intentar eludir los sistemas de pago y reserva de la plataforma.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de StayTogether y de otros usuarios.
• Notificar cualquier mal funcionamiento, abuso o comportamiento sospechoso a hello@stay-together.fr.

7. Propiedad intelectual

Todos los elementos que constituyen la plataforma (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, arquitectura) son propiedad exclusiva de StayTogether SASU y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, transmisión o desnaturalización, total o parcial, de estos elementos está prohibida sin la autorización previa y por escrito de StayTogether SASU.

8. Limitación de responsabilidad

StayTogether actúa como intermediario de conexión y no es parte en los contratos de alquiler celebrados entre Propietarios y Vacacionistas. StayTogether no puede ser considerado responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, de los contenidos publicados por los usuarios o del cumplimiento de los contratos de alquiler. El uso de la plataforma se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

9. Modificación de las CGU

StayTogether se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante notificación en la plataforma. La continuación del uso de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

10. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con las presentes CGU, puede ponerse en contacto con StayTogether en: hello@stay-together.fr